الدور المتكامل نظام حجز المواعيد

قلّل أوقات الانتظار بنسبة 35% وانمُ سريعًا. تعتبر Qwaiting المنصة الرائدة لإدارة الأدوار، وجدولة المواعيد، وتقارير التحليلات المتقدمة لتعظيم العائد على الاستثمار.

ابدأ نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا

*لا حاجة لبطاقة ائتمان

اطّلع على الخطط والميزات

4.8 نجوم على Capterra

4.8 نجوم على GetApp

4.7 نجوم على G2

موثوق من المؤسسات الرائدة عبر مختلف القطاعات

شاهد قصص العملاء

Qwaiting - Smart Customer Waiting System

ما الذي تقدمه Qwaiting

من الحجز إلى التعليقات، نساعد في تبسيط كل تجربة عميل. يمكن للزوار جدولة موعد عبر الإنترنت، وتسجيل الوصول عند الوصول، ومتابعة التحديثات الافتراضية، والحصول على أدلة الاتجاهات، والانتهاء بتعليقات سريعة. تكتسب الفرق السيطرة من خلال الرؤية في الوقت الفعلي، وساعات الذروة الأكثر سلاسة، والعملاء الأكثر سعادة.

نتائج سريعة:

تقليل المغادرة مع تحديثات الحالة المباشرة عبر الرسائل القصيرة أو واتساب
ردهات أكثر هدوءًا مع توجيه عادل وآلي حسب الخدمة والأولوية
توظيف أذكى مع لوحات المعلومات والاتجاهات في الوقت الفعلي
عملاء أكثر سعادة بفضل الزيارات الأكثر سلاسة والخدمة الأسرع

ابدأ نسختك التجريبية المجانية

حلول رئيسية تحقق نتائج ملموسة

إدارة الأدوار

تنظيم تدفق العملاء وتقليل أوقات الانتظار والطوابير الطويلة.

حجوزات المواعيد

أتمتة جدولة المواعيد وتقليل الجهد اليدوي إلى الحد الأدنى.

الدور الافتراضي

يمكن للناس الانضمام عبر هواتفهم والعودة عند حلول دورهم.

نظام آراء العملاء

تحديد المشكلات ومعالجتها فورًا وتحسين رضا العملاء.

ذكاء الأعمال

الحصول على رؤى وتقارير بيانات فورية لتعظيم كفاءة الموظفين.

إدارة الزوار

تسجيل دخول رقمي سريع لتتبع حركة الزوار القادمين والمغادرين.

اطلب عرضًا توضيحيًا

لماذا هذا مهم

إدارة الأدوار الرقمية تقلل أوقات الانتظار الطويلة وضغط الموظفين من خلال أتمتة كل خطوة من رحلة العميل. المؤسسات تستفيد من:

تقديم خدمة أسرع
تحديثات فورية عبر الهاتف المحمول
إدارة سهلة وآمنة للحشود
زيادة الاحتفاظ بالعملاء بفضل خدمة أكثر سلاسة

استعراض الميزات

لماذا تثق المؤسسات في Qwaiting؟

عمر

الرئيس التنفيذي في البحرين

Qwaiting is an exceptional tool for businesses aiming to enhance their operational efficiency. The reports are easy to understand, and the monitoring capabilities have allowed us to stay ahead of potential issues. It’s a must-have for any forward-thinking organization.

سارة

مديرة العمليات في الإمارات

Qwaiting has transformed the way we manage our daily operations. The insights and reports provided by the platform have enabled us to make data-driven decisions, eliminating inefficiencies and streamlining our processes. It’s an essential tool for any business looking to optimize their workflow.

جيمس

قائد مشروع في الكويت

منذ تطبيق Qwaiting شهد فريقنا تحسنًا كبيرًا في الإنتاجية. ميزات المراقبة دقيقة للغاية، مما يساعدنا على تحديد نقاط الازدحام ومعالجتها بشكل استباقي. إنها فعلاً أداة تُحدث فرقًا في أعمالنا!

ألونزو

مهندس تقنية معلومات في السعودية

Qwaiting كانت المنقذ لقسم تقنية المعلومات لدينا. قدرتها على تقديم تقارير دقيقة ومراقبة لحظية ساعدتنا على اتخاذ قرارات مدروسة، مما قلل من التوقف وحسّن الكفاءة العامة. أنصح بها بشدة!

ليلى

محللة أعمال في قطر

We’ve been using Qwaiting for a few months now, and the impact on our business has been remarkable. The platform’s analytics have given us a clear picture of our operations, helping us cut down on redundant processes and focus on what truly matters.

شاهد كيف يحقق عملاؤنا النجاح

كيف حسّنت مستشفيات أبولو تدفق المرضى عبر 77 فرعًا باستخدام Qwaiting

تعدّ مستشفيات أبولو من أبرز وأوثق العلامات في مجال الرعاية الصحية في الهند. مع أكثر من 77 فرعًا في جميع أنحاء البلاد، تخدم أبولو المرضى منذ عام 1983.

قصة أبولو

مجموعة مطار شانغي أدارت عملية حجز دورات المياه بكفاءة عالية عبر Qwaiting

مجموعة مطار شانغي تعمل في هذا المجال منذ عام 1981، وقد حصلت على 649 جائزة وأثبتت أنها أفضل مطار دولي في العالم.

قصة مطار شانغي

جامعة سنغافورة الوطنية تعتمد على Qwaiting لتسهيل إجراءات تخصيص السكن

تُعد جامعة سنغافورة الوطنية واحدة من أعرق المؤسسات التعليمية وأكثرها موثوقية. بدأت مسيرتها عام 1905 بـ 23 طالبًا فقط، لكنها نمت بشكل هائل مع مرور الوقت.

قصة جامعة سنغافورة الوطنية

عرض جميع القصص

الأسئلة الشائعة

ما هي Qwaiting ولمن صُممت؟ +

Qwaiting هو نظام متقدم لإدارة الطوابير يعمل بالذكاء الاصطناعي يساعد الشركات على تقليل أوقات انتظار العملاء، وإدارة الزيارات المباشرة، وتحسين خدمة العملاء.

كيف تُحسّن Qwaiting تجربة العملاء وتقلل أوقات الانتظار؟ +

يجعل Qwaiting عمليات تسجيل الوصول بسيطة، ويدير الطوابير الافتراضية، ويشارك تحديثات الانتظار المباشرة، ويرسل تنبيهات مخصصة حتى يعرف العملاء دائمًا مكانهم.

هل Qwaiting مناسبة لقطاع عملي أو لحجم مؤسستي؟ +

نعم، بفضل ميزاته القابلة للتوسع والمرنة للغاية، فإن Qwaiting مناسب لجميع الصناعات - التجزئة والرعاية الصحية والحكومة والتعليم والعديد من الصناعات الأخرى.

ماذا تتضمن النسخة التجريبية المجانية وكيف أبدأ؟ +

The 14-day free trial offers you full access to Qwaiting’s core features like virtual queues, appointment booking, and live dashboards. No credit card needed. Just sign up on our website, set up your location, and start managing queues in minutes.

ما مدى سهولة دمج Qwaiting مع أنظمتنا الحالية؟ +

يقدم Qwaiting واجهات برمجة تطبيقات جاهزة ويدعم التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وأدوات الحجز، دون الحاجة إلى إعداد تقني معقد. يوفر فريق الخبراء لدينا دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان انتقال سلس.

ما نوع الدعم والإعداد الذي تقدمه Qwaiting؟ +

يقدم Qwaiting عملية تأهيل كاملة، بما في ذلك المساعدة في الإعداد وتدريب الموظفين وأفضل الممارسات المصممة خصيصًا لصناعتك. سواء كنت بحاجة إلى إطلاق سريع أو توجيه عملي، يضمن فريقنا بداية سلسة.

ما مدى أمان Qwaiting؟ +

تم بناء Qwaiting بأمان على مستوى المؤسسات. نستخدم نقل بيانات مشفر 256 بت (SSL)، واستضافة سحابية آمنة، وضوابط وصول صارمة. المنصة متوافقة تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتتبع أفضل الممارسات لخصوصية البيانات.

هل يمكن تخصيص Qwaiting لتناسب سير العمل أو العلامة التجارية؟ +

نعم. Qwaiting قابل للتخصيص بالكامل! يمكن للشركات تخصيص سير العمل ومنطق الطوابير وأدوار المستخدمين والعلامة التجارية (الشعارات والألوان والرسائل) لتتناسب مع الاحتياجات الدقيقة لصناعتها.

ما هي خطط تسعير Qwaiting؟ +

يقدم Qwaiting أسعارًا مرنة بناءً على حجم عملك واحتياجاتك. تبدأ الخطط من 199 دولارًا شهريًا. تتوفر أيضًا حزم مؤسسية مخصصة. اتصل بفريقنا للحصول على عرض أسعار سريع مصمم خصيصًا لاحتياجات عملك.

أحدث المقالات من المدونة

How to End the Frustration of Long Queues Ever

كيفية إنهاء الإحباط الناتج عن الطوابير الطويلة

يمكن أن تكون الطوابير الطويلة مملة جدًا. الوقوف في الصف قد يجعلك تشعر بالإحباط عندما يبدو أن الوقت أطول من الواقع. الانتظار محبط، لكن هناك طريقة لحل هذه المشكلة. يمكن للشركات استخدام أنظمة إدارة الأدوار الذكية لتقصير الطوابير، ومساعدة الأشخاص على معرفة دورهم بدقة...

تابع القراءة

Why Government Offices Must Modernize Their Queues Before 2026

لماذا يجب على المكاتب الحكومية تحديث أدوارها قبل عام 2026

نعلم جميعًا أن المكاتب الحكومية تتعامل مع مئات المواطنين يوميًا، مما يؤدي غالبًا إلى أوقات انتظار طويلة عند مكاتب الخدمة، الأمر الذي يسبب إحباطًا للجمهور وارتباكًا غير ضروري للموظفين. لحل هذه المشكلة، تتجه العديد من الإدارات الحكومية إلى الحلول الرقمية...

تابع القراءة

10 Benefits of Using Queue Management Software in Your Business

10 فوائد لاستخدام برامج إدارة الأدوار في عملك

برنامج إدارة الأدوار يشبه وجود مساعد ذكي لشركتك. يسهل خدمة العملاء من خلال تنظيم الطوابير والمواعيد. يوفر هذا البرنامج الوقت ويجعل الأمور تسير بسلاسة. كما يمكن لأصحاب الأعمال رؤية ما يحدث في الوقت الفعلي واتخاذ قرارات أفضل...

تابع القراءة

المكاتب العالمية

سنغافورة

3 رافلز بليس #08-01B، مبنى بهارات، سنغافورة 048617

الهند

Plot No. D-151, Phase 8, Industrial Area, Mohali PunjabIndia

أستراليا

19/20 إنتربرايز درايف، بوندورا VIC 3083، أستراليا

الولايات المتحدة

#305، 3110 شارع مين، المبنى 2، سانتا مونيكا، كاليفورنيا 90405، الولايات المتحدة

المملكة المتحدة

35، مبنى روبيكس، 49 شارع هاي، ساوثال UB13FF

ماليزيا

رقم 5B، شارع BS 7، تامان بوكيت سيغار، 43200 تشيراس، سيلانغور، ماليزيا

الإمارات العربية المتحدة

المستوى 32 /3202، مارينا بلازا، دبي مارينا

المملكة العربية السعودية

6415 عثمان بن عفّان - حي الازدهار، الوحدة رقم 20، الرياض 12485 - 2711

الدور المتكامل نظام حجز المواعيد

موثوق من المؤسسات الرائدة عبر مختلف القطاعات

ما الذي تقدمه Qwaiting

حلول رئيسية تحقق نتائج ملموسة

إدارة الأدوار

حجوزات المواعيد

الدور الافتراضي

نظام آراء العملاء

ذكاء الأعمال

إدارة الزوار

لماذا هذا مهم

التكاملات

تكامل متطور لتحقيق أفضل أداء

انضم إلى أكثر من 65,000 مؤسسة تُدير الأدوار بذكاء — ابدأ اليوم

حلول Qwaiting حسب القطاعات

لماذا تثق المؤسسات في Qwaiting؟

عمر

سارة

جيمس

ألونزو

ليلى

شاهد كيف يحقق عملاؤنا النجاح

الأسئلة الشائعة

أحدث المقالات من المدونة

كيفية إنهاء الإحباط الناتج عن الطوابير الطويلة

لماذا يجب على المكاتب الحكومية تحديث أدوارها قبل عام 2026

10 فوائد لاستخدام برامج إدارة الأدوار في عملك

المكاتب العالمية

هل سئمت الطوابير الطويلة؟ دعنا نحل هذه المشكلة

تحميل التطبيقات

الشركة

الموارد

من يستخدم Qwaiting؟

المبيعات والدعم