نظام إدارة طوابير المطارات
استمتع بطريقة أكثر راحة للانتظار في الطابور - نظام إدارة الطوابير للمطارات يبقي الركاب على اطلاع بدورهم. مع حلنا، يمكن للركاب الانضمام إلى الطابور من أي مكان، مما يحسن كفاءة الخدمة ويساعد في تخصيص العدد المناسب من الموظفين.
لا مزيد من الطوابير في صالات المطارات للمغادرة في الوقت المحدد
يتعين على مسافري المطار الاصطفاف في طوابير لخدمات مختلفة واحدة تلو الأخرى. يسمح Qwaiting لهم بالاصطفاف في طوابير في وقت واحد واستخدام هذه الخدمات واحدة تلو الأخرى بأكثر الطرق كفاءة. لذلك، يمكنهم إكمال العملية برنتها من تسجيل وصول إلى الصعود للطائرة في أقرب وقت ممكن.
تسجيل وصول الركاب:
- يمكن للمسافرين تسجيل الوصول بأنفسهم واختيار المقاعد من خلال أكشاك الخدمة الذاتية.
- السماح للركاب بتسجيل الوصول باستخدام تطبيق الهاتف المحمول واستلام التذاكر الإلكترونية على هواتفهم الذكية.
- يتكامل نظامنا مع خدمة إيداع الأمتعة لتسهيل إيداع الأمتعة وتقليل أوقات الانتظار.
تحديث المسافر:
- تبقي شاشات العرض في الوقت الفعلي في المطار الركاب على اطلاع بحالة الطابور.
- ترسل تطبيقات الهاتف المحمول تنبيهات في الوقت المناسب للركاب بخصوص أي تغييرات في حالتهم أو مواقيتهم.
- قد يرسل النظام تنبيهات شخصية، مثل عرض اسم المسافر بدلاً من رقم التذكرة.
تقديم خدمة سريعة:
- تعيين الموظفين في كاونترات المطار بناءً على بيانات الطوابير في الوقت الفعلي لضمان خدمة سريعة.
- استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لتقديم المساعدة والإجابة على الاستفسارات ومعالجة المخاوف في أقرب وقت ممكن.
- مراقبة وتحليل بيانات الطوابير باستمرار لتحديد مجالات التحسين.
#1 نظام إدارة طوابير سحابي
قلل وقت انتظار عملائك مع نظام إدارة الطوابير السحابي رقم 1 اليوم! يساعد برنامج إدارة الطوابير الخاص بنا الشركات على تعزيز إنتاجيتك وسمعتك من خلال إرضاء عملائك.
احجز عرضاً تجريبياً مجانياًميزات نظام إدارة طوابير المطارات
مراقبة مستمرة للطوابير
يراقب ويحدث باستمرار حالة الطوابير في نقاط التفتيش المختلفة داخل المطار، مثل كاونترات تسجيل الوصول، ونقاط التفتيش الأمنية، وبوابات الصعود للطائرة.
لوحة التحكم - تعرض وقت الانتظار
توفر لوحة التحكم في النظام نظرة عامة واضحة على أوقات انتظار الركاب في نقاط التفتيش المختلفة. يسمح هذا التمثيل السريع لموظفي المطار باتخاذ قرارات بشأن تخصيص الموارد.
تخطيط سعة الركاب
تساعد تحليلات البيانات في التنبؤ وتخطيط حركة مرور الركاب في المطار من خلال تحليل البيانات التاريخية وتحسين تخصيص الموارد وفقاً لذلك للمستقبل.
أمن البيانات والخصوصية
يتمتع نظام طوابير المطار بالقدرة على الحفاظ على أمان معلومات الركاب في قاعدة بياناته. تستخدم قاعدة البيانات هذه بروتوكولات تشفير لمنع الوصول غير المصرح به وحماية خصوصية الركاب.
تكامل النظام
يمكن دمج النظام مع مكونات مختلفة من بنية المطار التحتية، مثل قواعد بيانات شركات الطيران، وأنظمة الأمن لتسهيل تشغيل المطار بشكل منسق جيداً.
جمع ملاحظات العملاء
يجمع نظام إدارة الطوابير الرقمي للمطارات الملاحظات بنشاط من الركاب فيما يتعلق بتجربة انتظارهم.
قم بتمكين ركاب المطار من الانتظار في أي مكان يريدونه مع حلول Qwaiting
نظام عد الأشخاص
يراقب نظام عد الأشخاص بدقة ويتتبع عدد الركاب الداخلين أو الخارجين أو الموجودين في منطقة معينة بصالة المطار ويبلغ عن متوسط أوقات الانتظار.
كما يوفر بيانات في الوقت الفعلي عن كثافة الحشود مما يساعد على اتخاذ قرارات أفضل تتعلق بإدارة الحشود والأمن وتخصيص الموظفين.
بهذه الطريقة، يساعد في تحسين عمليات المطار وتعزيز تجربة سفر الركاب بشكل عام من خلال تقليل أوقات الانتظار وضمان تدفق أكثر سلاسة عبر الصالة.
اقرأ المزيد ←
نظام الطوابير الافتراضية لنقاط التفتيش الأمنية
يسمح نظام طوابير المطار الافتراضي للركاب بمسح رمز QR لحجز حيز زمني للخدمة في نقطة التفتيش الأمنية بالمطار.
يمكن إجراء هذا الحجز بسهولة في الموقع أو حتى قبل الوصول إلى المطار. يحمل الركاب ببساطة تأكيدهم ويتوجهون إلى فحص الأمن عندما يحين دورهم.
هذا يلغي الحاجة إلى الطوابير المادية التقليدية، مما يقلل من الارتباك ويقلل من أوقات الانتظار في منطقة الفحص الأمني.
مناطق المطار - أين يمكن استخدام Qwaiting؟
التذاكر وتسجيل الوصول
يبسط برنامج طوابير المطار لدينا عملية شراء التذاكر وتسجيل وصول الركاب في تدفق فعال في كاونترات تذاكر المطار ومكاتب تسجيل الوصول.
نقطة التفتيش الأمنية والهجرة
يدير الطوابير ويحسن تدفق الركاب أثناء الفحوصات الأمنية وعمليات الهجرة لتعزيز التدابير الأمنية مع تقليل أوقات الانتظار.
الصالات
يسهل عملية دخول أكثر تنظيماً لصالات المطار، مما يوفر للركاب تجربة مريحة ولا تُنسى قبل رحلاتهم.
مرافق مواقف سيارات المطار
يحسن كفاءة عملية المواقف من خلال إدارة طوابير الانتظار عند نقاط الدخول والخروج، مما يوفر تجربة إيجابية للمسافرين الذين يستخدمون مرافق مواقف سيارات المطار.
موثوق به من قبل أكثر من ٦٥،٠٠٠ شركة حول العالم
انضم إلى رواد الصناعة الذين يثقون في Qwaiting لإدارة طوابير الانتظار الخاصة بهم
الأسئلة الشائعة
اختبر مستقبل طوابير المطارات مع Qwaiting!
هل أنت مستعد لتحويل تجربة الركاب؟ اتخذ الخطوة نحو نهج أكثر كفاءة وتركيزاً على الركاب مع Qwaiting.
جربه مجاناً