Qwaiting

نظام حجز المواعيد المدعوم بالذكاء الاصطناعي

دع الذكاء الاصطناعي يتولى الحجز وإعادة الجدولة والإلغاء مع برنامج حجز المواعيد الذكي من Qwaiting.

  • تقليل عبء العمل اليدوي للحجز بنسبة 40%
  • القضاء على حالات التغيب بنسبة تصل إلى 60% باستخدام التذكيرات الآلية
  • تمكين الجدولة الذاتية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 24/7
تحدث إلى خبير
ابدأ النسخة التجريبية المجانية
نظام إدارة الطوابير كيووايتينج

التكلفة الخفية لحجز المواعيد اليدوي

عندما تعتمد الحجوزات على المكالمات الهاتفية والإدخالات اليدوية، يفقد الموظفون الوقت والوضوح والتحكم في تدفق الزوار. إليك كيف تكلفك الجدولة اليدوية أعمالك:

الاعتماد على الهاتف وإرهاق الموظفين

تقضي الفرق ساعات في الرد على مكالمات الحجز المتكررة بدلاً من التركيز على المهام عالية القيمة.

ارتفاع معدلات التغيب

بدون التأكيدات والتذكيرات الآلية، تصبح المواعيد الفائتة أمراً متوقعاً.

أخطاء الجدولة والحجوزات المزدوجة

تزيد الإدخالات اليدوية من التعارضات وإعادة الجدولة والاحتكاك التشغيلي.

عدم الكفاءة التشغيلية

تسريبات وتكاليف الحجز اليدوي في الوقت الفعلي

معدلات التغيب

زيادة ملحوظة في الأنظمة اليدوية

+30%

وقت الموظفين على المكالمات

متوسط الوقت اليومي للرد على الحجوزات

7 ساعات

توافر الحجز

قيود التواصل مع العملاء

ساعات محدودة

حوّل المواعيد إلى ميزة تشغيلية

دع Kimi يدير الحجوزات عبر كل قناة حتى لا يفوتك شيء وتتدفق كل المواعيد إلى لوحة تحكم مركزية واحدة.

مراسلة واتساب

Website Booking

Mobile App

Kimi Chatbot

SMS

Self-Service Kiosks

كيف يعمل

الحجز أصبح سهلاً للغاية

من اختيار الخدمة إلى التأكيد، كل خطوة مؤتمتة وواضحة وتكتمل في بضع خطوات.

🤖
مرحباً! أهلاً بك في مساعد الحجز الآلي. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
📅 حجز موعد 🔄 إعادة جدولة موعد ❌ إلغاء
👤 أريد حجز موعد
🤖
الرجاء تحديد خدمة:
🏥 استشارة عامة 🦷 رعاية الأسنان 👁 فحص العين 💉 Vaccination
👤 استشارة عامة
🤖
الرجاء تحديد التاريخ والوقت المتاحين للاستشارة العامة:
يوليو 2026
نثرخجسح
2930 12345 6789101112 1314 15 16171819 20212223242526 27282930311
10:30 صباحاً 02:00 مساءً
👤 15 يوليو في 10:30 صباحاً
🤖
الرجاء إدخال الاسم، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لإكمال التسجيل.
الاسم : جون دو
البريد الإلكتروني : john@example.com
الهاتف : +1 234 567 890
🤖
الرجاء تأكيد تفاصيل موعدك:
• الخدمة: استشارة عامة
• التاريخ: 15 يوليو 2026
• الوقت: 10:30 صباحاً
هل تؤكد هذا الموعد؟
نعم، تأكيد لا، رجوع
👤 نعم
🤖
🎉 تم تأكيد الموعد بنجاح! تم جدولة حجزك. إليك تفاصيل تذكرتك:
تذكرة الموعد
QW-78392
الرقم المرجعي
الخدمة :استشارة عامة
التاريخ :15 يوليو 2026
الوقت :10:30 صباحاً
🤖
الرجاء إدخال الرقم المرجعي لموعدك:
👤 QW-78392
🤖
الرجاء إدخال الرقم المرجعي لموعدك للإلغاء:
👤 QW-78392
🤖
تم العثور على موعد: استشارة عامة في 15 يوليو الساعة 10:30 صباحاً.
ماذا تريد أن تفعل؟
🔄 إعادة جدولة ❌ إلغاء
👤 إعادة جدولة
🤖
الرجاء تحديد تاريخ ووقت جديدين:
يوليو 2026
1314151617 18 19
02:00 مساءً 04:30 مساءً
👤 السبت 18 يوليو 2026 في الساعة 02:00 مساءً
🤖
هل تريد إعادة جدولة موعدك إلى السبت 18 يوليو 2026 في الساعة 02:00 مساءً؟
نعم، تأكيد لا، إلغاء
👤 نعم
🤖
🎉 تم التعديل! تم إعادة جدولة موعدك إلى 18 يوليو 2026 الساعة 02:00 مساءً. لقد أرسلنا لك رسالة نصية وبريداً إلكترونياً للتأكيد.
🤖
تم العثور على موعد: استشارة عامة في 15 يوليو الساعة 10:30 صباحاً.
ماذا تريد أن تفعل؟
🔄 إعادة جدولة ❌ إلغاء
👤 إلغاء
🤖
هل أنت متأكد من رغبتك في إلغاء هذا الموعد؟ اكتب نعم للمتابعة، أو لا للاحتفاظ بالحجز.
نعم، إلغاء لا، احتفاظ
👤 نعم
🤖
❌ تم إلغاء الموعد بنجاح. تم إرسال رسالة تأكيد نصية وبريد إلكتروني لتأكيد الإلغاء.

Features of Qwaiting’s AI Appointment Booking

Designed to simplify booking, improve efficiency, and give your team full visibility across every channel.

Appointment Scheduling Automation

Automatically handles booking, rescheduling, and cancellations. No manual coordination required.

Omnichannel Booking Access

Customers can book via WhatsApp, website, mobile app, chatbots, SMS, or on-site kiosks; all synced in one system.

Real-Time Availability Control

System displays only available slots, preventing double bookings and scheduling conflicts.

Automated Confirmations & Reminders

Instant email and SMS confirmations with smart reminders to reduce no-shows.

Centralized Admin Dashboard

Manage all appointments, services, and locations from one unified user dashboard.

Multi-Location & Multi-Service Support

Easily handle multiple branches, departments, and service categories without any difficulty.

Schedule a Product Demo

Why Enterprises Trust Qwaiting With Their Data

In appointment management, every booking carries sensitive information. Qwaiting is built to protect it at every step.

Enterprise-Grade Security

ISO 27001–aligned infrastructure with end-to-end encryption and strict access controls.

Privacy-First Data Protection

GDPR-ready architecture with secure data handling across every touchpoint.

Encrypted Data at Rest & In Transit

All customer information is protected using advanced encryption protocols.

Audit Logs & Activity Tracking

Complete visibility into booking actions, changes, and system activity.

Secure & Compliant

Trusted by 500+ Global Enterprises

ISO 27001 GDPR HIPAA CCPA
40%

Admin Time Saved

25%

Fewer No-Shows

24/7

Booking Uptime

3x

Faster Check-in

Integrations Integrations Integrations Integrations

Integrations

Seamless Integrations for Effortless Appointment Management

Easily connect Qwaiting with your existing systems. Keep calendars, customer records, and scheduling workflows aligned for a smoother booking experience.

Built for Enterprise Service Environments See All

Built for Enterprise Service Environments

Built for organizations that manage high appointment volumes, complex service flows, and demanding customer expectations.

Healthcare Networks

Hospitals, clinics, and diagnostic centers managing patient appointments across multiple departments and locations.

Banks & Financial Institutions

Branches handling advisory sessions, account services, and peak-hour walk-ins with structured scheduling.

Government Offices

Public service centers coordinating citizen appointments while reducing queues and administrative overload.

Education

Universities and schools managing structured time slots for student consultations and services.

See All Industries

المراجعات

4.5/5
4.5/5
4.5/5
4.5/5
4.2/5
4.2/5
4.3/5
4.3/5
4.8/5
4.8/5

Frequently Asked Questions

An AI-powered appointment booking system automates scheduling using intelligent workflows, real-time availability, and smart routing to match customers with the right service, location, or staff without manual coordination.
Qwaiting's AI chatbot, Kimi, analyzes booking availability, service rules, and customer preferences in real time, then books the optimal slot automatically. The system handles confirmations, reminders, and updates without staff intervention.
AI reduces no-shows through automated reminders, smart follow-ups via SMS or WhatsApp, easy rescheduling options, and predictive insights that flag high-risk bookings before they become lost revenue.
Yes. Customers can book, confirm, and receive updates directly through WhatsApp or SMS, creating a frictionless experience without downloading apps or visiting complex portals.
Yes. Kimi's real-time calendar synchronization ensures slots are instantly blocked once reserved, eliminating double bookings and scheduling conflicts across staff, services, and locations.
Absolutely. It centralizes scheduling across branches, applies location-specific rules, and provides enterprise-wide visibility while maintaining local flexibility.
Yes. The chatbot flow can be tailored to match your services, routing logic, brand tone, escalation paths, and operational requirements.
Yes. It integrates seamlessly with Google Calendar, Outlook, and leading CRM platforms, ensuring synchronized data across scheduling, customer records, and internal workflows.
Yes. Customers can reschedule or cancel instantly through automated links in SMS, WhatsApp, or email, reducing call volume and improving convenience.
Implementation typically takes days, not months. With cloud-based deployment and guided setup, organizations can go live quickly without complex infrastructure changes.

Ready to Automate Your Appointments?

Join hundreds of businesses automating their scheduling with Qwaiting AI. Get started in minutes, see results in days.

Talk to an AI Scheduling Expert
Free 14-day trial No credit card required Cancel anytime
Get Free Trial