هذا من نحن

نحن Qwaiting — رائد عالمي في تحويل الانتظار إلى فرصة. اكتشف قصتنا ورؤيتنا والأشخاص الذين يعيدون تعريف رحلات العملاء في جميع أنحاء العالم.

قصتنا

قصتنا

Qwaiting هي شركة رائدة عالميًا في إدارة الصفوف ورحلات العملاء، موثوق بها من قبل أكثر من 65,000 منظمة في أكثر من 120 دولة. كل عام، نقوم بتشغيل أكثر من 30 مليون تجربة عملاء - مساعدة الشركات والحكومات والمؤسسات على تقديم خدمة أسرع وتقليل التكاليف وتعزيز الرضا. من الصفوف الافتراضية وإشعارات WhatsApp إلى أجهزة الخدمة الذاتية والتعرف على الوجه والتحليلات في الوقت الفعلي، نبسط الرحلات المعقدة ونحولها إلى تجارب سلسة قابلة للقياس وقابلة للتوسع.

نحن لا نقوم فقط بإدارة الصفوف. نحن نمكن المنظمات من تحويل الانتظار إلى نمو وولاء وفرص

التاريخ

  • 2018
    تأسيس Qwaiting
    تأسيس Qwaiting، إنشاء حل إدارة الصفوف عبر الإنترنت.
  • 2019
    نظام طابور رمز QR
    إطلاق حجز المواعيد ونظام الصف ورمز QR، توفير وقت أسرع بكثير للوصول إلى السوق في جائحة كوفيد-19.
  • 2020
    تطبيق الجوال
    تقديم تطبيق جوال مخصص للموظفين.
  • 2021
    دول
    تم بيع الحلول لحوالي 80+ دولة وتحقيق قدر كبير من الإيرادات.
  • 2022
    ملاحظات العملاء
    إضافة ميزة جديدة لملاحظات العملاء.
  • 2023
    صورة العلامة التجارية الجديدة
    إنشاء صورة علامة تجارية جديدة وتواصل أفضل لقيمها وعروضها مع جمهورها المستهدف.
  • 2024
    ملاحظات محسنة
    نظام ملاحظات محسّن تحليلات وتقارير محسّنة لرضا العملاء وجودة الخدمة.
  • 2025
    التعرف على الوجه
    تقديم التعرف على الوجه إطلاق التعرف على الوجه المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتسجيل دخول أسرع وأكثر أمانًا للصفوف.
مهمتنا

مهمتنا

نحن نمكّن المنظمات بحلول ذكية لإدارة الصفوف،قابلة للتكيف ومتمحورة حول العملاء تعزز التجارب وتحسن الكفاءة وتحقق عائد استثمار قابل للقياس عبر الصناعات والمناطق في جميع أنحاء العالم.

رؤيتنا

رؤيتنا

أن نصبح منصة إدارة الصفوف ورحلات العملاء الأكثر موثوقية في العالم — تمكين الشركات من جميع الأحجام لتقديم تجارب خدمة استثنائية وسلسة وقابلة للتوسع.

قيمنا الأساسية

التعلم المستمر

التعلم المستمر

تشجيع الفضول والقدرة على التكيف والشغف بالنمو.

رضا العملاء

رضا العملاء

نسعى جاهدين لتجاوز التوقعات في كل وقت.

إظهار الرعاية والاهتمام

إظهار الرعاية والاهتمام

قد نتعامل مع تقنيات متقدمة، لكن أعظم أصولنا هم الناس.

النزاهة

النزاهة

نحافظ على الصدق والتواصل الواضح في مكان العمل لبناء علاقات دائمة.

السرية

السرية

نحافظ على ثقة العملاء في جميع الأوقات.

النمو

النمو

نسعى دائمًا للنمو المهني

حقائق

65k+

عملاء
موثوقون

8+

مكاتب
عالمية

120+

دولة تستخدم
Qwaiting

11+

سنوات من الخبرة في
صناعة البرمجيات

فخر العملاء
  • daleel alzowar
  • hospital at maayo
  • ministry of hajj and umrah
  • tatapwer ddl
  • PSB Academy
  • JTC
  • Stuff'd
  • A1 Business PTE LTD
  • NSU
  • JTC
  • Stuff'd
  • HDT Texi
  • Singapore_Polytechnic_logo
  • Skechers
  • healthway-medical
  • Loreal
  • NTUC_FairPrice
  • Ministry of Education
  • MSQ
  • MND Singapore
  • Current Corporate Signature
  • MOH
  • Ban Leong
  • Changi Airport
  • Changi Recommends
  • cortinawatch
  • subway
  • TianPo
  • grab
  • Inland-Revenue-Authority
  • Ministry-of-Manpower
  • NLB
  • ntuc-learning-hub
  • Raffles-Medical-Group
  • service-SG
  • SIM-SOC
  • Singapore-Medical
  • apollo hospoitals

لتتعرف علينا

نحن نقدم مجموعة واسعة من الحلول السحابية المخصصة لمتطلباتك المحددة.

مجلس الإدارة

ROHIT GARG

روهيت جارج

مؤسس مشارك/العمليات

NEERAJ GUPTA

نيراج جوبتا

مؤسس مشارك/التسويق

VINAY UPADHYAY

فيناي أوبادياي

المدير المالي

لماذا نحن؟

إدارة الصفوف السحابية من Qwaiting هي حل تسجيل دخول بسيط وسهل الاستخدام.

  • ثقة عالمية: أكثر من 65,000 عملية نشر في أكثر من 120 دولة، تقدم أكثر من 30 مليون تجربة عملاء سنويًا.
  • ميزة تعدد القنوات: المنصة الوحيدة التي توحد صفوف التعرف على الوجه وWhatsApp ورمز QR الصفوف الافتراضية والصفوف في الموقع.
  • قابلية توسع سلسة: تعمل بسهولة عبر الصناعات والفروع والمناطق الجغرافية.
  • رؤى قابلة للتنفيذ: تحليلات في الوقت الفعلي لتحسين العمليات وتقليل التكاليف وتعزيز عائد الاستثمار.
  • تكامل سلس: يتصل بسهولة بأنظمة CRM وواجهات برمجة التطبيقات وأنظمة المؤسسات.
  • تأثير مثبت: تقارير المؤسسات عن خدمة أسرع بنسبة تصل إلى 50٪ ودرجات رضا أعلى.

هل أنت مستعد لتقليل أوقات الانتظار بنسبة 60٪؟

احجز عرضًا توضيحيًا لمدة 15 دقيقة واحصل على استراتيجية تحسين الصفوف الشخصية الخاصة بك

احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا