What is Qwaiting and who is it for?

Qwaiting is an advanced AI-powered queue management system that helps businesses reduce their customer wait times, manage walk-ins, and improve customer service across retail, healthcare, banking, government, education, and more.

How does Qwaiting improve customer experience and reduce wait times?

Qwaiting makes check-ins simple, manages virtual queues, shares live wait updates, and sends personalized alerts via SMS and WhatsApp so customers always know their place in the queue.

Is Qwaiting suitable for my industry or organization size?

Yes, with its highly scalable and flexible features, Qwaiting is suitable for all industries including retail, healthcare, government, education, banking, airports, and many others. It works for businesses of all sizes from small businesses to large enterprises.

What is included in the free trial and how do I get started?

The 14-day free trial offers full access to Qwaiting's core features like virtual queues, appointment booking, and live dashboards. No credit card needed. Simply sign up on the website, set up your location, and start managing queues in minutes.

How easy is it to integrate Qwaiting with existing systems?

Qwaiting offers ready APIs and supports seamless integration with CRMs, ERPs, and booking tools with no complex IT setup required. The support team provides 24/7 assistance to ensure a smooth transition.

What kind of support and onboarding does Qwaiting provide?

Qwaiting offers full onboarding including setup assistance, staff training, and best practices tailored to your industry. Whether you need a fast launch or hands-on guidance, the team ensures a smooth start.

How secure is Qwaiting?

Qwaiting is built with enterprise-grade security using encrypted 256-bit data transmission (SSL), secure cloud hosting, and strict access controls. The platform is fully GDPR-compliant, HIPAA-ready, and PCI DSS Level 1 certified.

Can Qwaiting be customized for my workflow or brand?

Yes. Qwaiting is fully customizable. Businesses can tailor workflows, queue logic, user roles, and branding including logos, colors, and messages to match their industry's exact needs.

What are the pricing plans for Qwaiting?

Qwaiting offers flexible pricing based on business size and needs. Plans start from $199/month per location with no device or user limits. Custom enterprise packages are also available.

Política de Privacidad de Qwaiting | Declaración de Protección de Datos

Los términos y condiciones de Qwaiting determinan qué Datos Personales se recopilan y para qué fines los utilizamos. También describe sus opciones para usar, acceder y realizar cambios en sus datos personales.

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Información que puede usarse para contactarlo, como su nombre, número de teléfono, dirección o correo electrónico. Cuando se registra para recibir nuestros correos electrónicos, podemos recopilar su dirección de correo electrónico para poder enviarle nuestros boletines.

Datos que recopilamos en el sitio web a través de eventos

Podemos recopilar su información de contacto, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y cargo, cada vez que participe en un evento de Qwaiting, incluyendo seminarios web o seminarios.

Bajo este Aviso, Qwaiting utilizará dicha información, incluyendo sin limitación, para:

EVALUAR Evaluar las necesidades de su empresa para regular o recomendar los Servicios adecuados.
ENVIAR Enviarle materiales de marketing y promocionales.
PROVEER Enviarle los detalles sobre el Servicio que solicitó.
RESPONDER Responder a sus consultas y abordar sus inquietudes.

Uso compartido de su información personal

Su información personal también puede compartirse de las siguientes maneras:

Qwaiting le brinda servicios a través de la integración de terceros. Los subprocesadores tienen la tarea de manejar las cuentas y los datos de los clientes según sea lógicamente necesario para proporcionar los servicios. Se abordará en sus acuerdos de términos y condiciones en forma de responsabilidades.

Por ejemplo, procesadores de pagos de terceros que administran su tarjeta de crédito y otra información de pago para Qwaiting pero que no tienen permitido conservar, usar o almacenar esa información.
Incluyendo sitios web, plataformas de redes sociales y redes publicitarias de terceros.
Los destinatarios correctos incorporan estas transferencias en sus acuerdos de servicio y tomamos las precauciones necesarias para garantizar que sus Datos estén protegidos bajo este Aviso de privacidad. Previa solicitud, se proporcionará información adicional.

Sus derechos generales

Puede "darse de baja" de recibir notificaciones y alertas de comunicación de marketing de nuestra parte en cualquier momento que desee. Si desea optar por no participar por completo, póngase en contacto con nosotros utilizando la información anterior.

Póngase en contacto en info@qwaiting.com si desea que eliminemos su información de nuestra base de datos. Responderemos en el menor tiempo posible.

Sus comentarios, reseñas y testimonios pueden publicarse en nuestro sitio web de Qwaiting y pueden incluir su información personal. Antes de publicar cualquier testimonio, obtendremos su permiso. Envíenos un correo electrónico a info@qwaiting.com si tiene alguna pregunta o desea que se elimine su testimonio.

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No debe enviar a Qwaiting ninguna información privada o patentada a través de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que Qwaiting no considerará ninguna información o material confidencial que envíe. Usted acepta que Qwaiting es libre de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o método que nos ofrezca por cualquier motivo y otorga a Qwaiting una licencia irrestricta e irrevocable para usar, reproducir, mostrar, realizar, alterar, transmitir y distribuir cualquier información o material que nos envíe.

La cuenta del cliente y los datos del servicio pueden ser uno de los activos transferidos si Qwaiting experimenta una expansión corporativa, como una adquisición, fusión o compra por parte de otra empresa. Cualquier modificación será revelada en un aviso más detallado en nuestro sitio web. info@qwaiting.com enviará un correo electrónico con la notificación.

Enmiendas

Cualquier cambio en esta declaración se publicará en esta URL y será efectivo allí. Si realizamos cambios significativos, se lo informaremos publicando un comentario en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor y, le informaremos por correo electrónico si es cliente de Qwaiting. No obstante, si modificamos el aviso para realizar inserciones, eliminaciones o cambios oportunos en las cookies para mantener el registro de las mismas actualizado y legítimo, no le notificaremos. Sería beneficioso que consultara este aviso con frecuencia para ver si hay actualizaciones. Cuando publiquemos mejoras, cambios o modificaciones a este aviso, deberá continuar usando nuestro servicio o sitio web, como de costumbre, para cumplir con la aceptación de esta enmienda del aviso.