Funciones que mejoran
el flujo y la satisfacción del cliente
Explore las funciones esenciales que hacen de Qwaiting un sistema de gestión de colas inteligente y fiable. Con la confianza de los principales bancos, hospitales y oficinas de servicio público, Qwaiting ayuda a las organizaciones a ofrecer experiencias de cliente fluidas, rápidas y eficientes todos los días.
Funciones potentes que impulsan la satisfacción del cliente
Explore las potentes funciones que hacen de Qwaiting la solución de gestión de colas preferida para bancos, hospitales, oficinas gubernamentales y cadenas minoristas.
Informes en tiempo real
Tiempo de espera promedio, tiempo de servicio promedio, cuántas personas hay en la cola. Obtenga análisis para tomar mejores decisiones.
Comentarios del personal
El usuario puede proporcionar comentarios al personal sobre las consultas que resolvieron. Mejore el desempeño de los empleados con información directa.
Reserva de cita
El usuario puede reservar la cita para ahorrar tiempo en la fila de espera. Permita interacciones de programación fluidas.
Teclados del personal
El personal puede llamar a la cola utilizando teclados o también sus computadoras. Así recibirán las notificaciones en ambos dispositivos.
Señalización digital
Puede definir el diseño de su pantalla usted mismo, es decir (reproducir videos, informes, PPT, imágenes, TV en vivo).
Aplicación de quiosco
Nuestras aplicaciones de generación de tokens son compatibles con todo tipo de quioscos para que el usuario pueda generar los tickets desde allí.
SSO / Active Directory
Un solo usuario puede acceder a diferentes ubicaciones desde un solo inicio de sesión únicamente. Acceso seguro y centralizado.
Backend multilingue
Puede acceder al backend en diferentes idiomas. Soporte para equipos y operadores globales.
Voz en varios idiomas
Voz en varios idiomas con más de 30 selecciones de idiomas. Anuncie las colas en los idiomas locales.
Fácil de usar
Puede conectar y usar cualquier dispositivo compatible. Utilice Qwaiting fácilmente sin configuraciones complejas.
Totalmente personalizable
Puede cambiar fácilmente los colores del backend, las fuentes y cargar sus logotipos. Hágalo suyo de verdad.
PDPA habilitado
Qwaiting tiene PDPA habilitado. La seguridad de sus datos es nuestra responsabilidad. Cumple y es seguro.
Vea lo que dicen nuestros clientes
He usado Qwaiting para mi negocio y ha sido una gran experiencia. Me ha ayudado a ahorrar tiempo y reducir mis niveles de estrés, al tiempo que mejora la experiencia del cliente. Lo recomendaría a cualquiera que quiera optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
¡Qwaiting me ha hecho la vida mucho más fácil! Simplifica el proceso de espera, ahorrando tiempo y reduciendo la frustración. La experiencia general es excelente y está a la altura. ¡Gracias al equipo!
Gracias a Rohit y su equipo por crear este maravilloso software. No solo a mí, sino que a nuestros clientes también les encantó. Ya que pueden unirse a una cola virtual y obtener actualizaciones sobre su tiempo de espera a través de mensajes de texto.
Confiado por más de 65,000 empresas en todo el mundo
Únase a los líderes de la industria que confían en Qwaiting para la gestión de sus colas
