Replace face-to-face Service with Virtual Meetings

Remplacez le service en face-à-face par des réunions virtuelles

Notre logiciel de réunion en ligne facilite les réunions virtuelles et inclut des fonctionnalités pour gérer les participants dans une file d'attente. Vous pouvez facilement intégrer la solution avec votre outil de chat vidéo préféré comme Microsoft Teams, Google Meet, ou plus. Le participant n'a pas besoin de télécharger l'application de chat vidéo. Il peut simplement cliquer sur le lien fourni généré par le logiciel et rejoindre la réunion pour bénéficier des services. De plus, il a la capacité de contrôler l'entrée des participants dans la réunion en ligne, garantissant une adhésion ordonnée. Cela peut être particulièrement utile dans des situations avec un volume élevé de participants ou lorsque l'accès doit être géré systématiquement. Ainsi, cela aide à éviter la surpopulation et à assurer un flux fluide de participants.

Système de gestion de file d'attente basé sur le cloud n°1

Réduisez le temps d'attente de vos clients avec le logiciel de gestion de file d'attente basé sur le cloud n°1 dès aujourd'hui ! Notre logiciel de gestion de file d'attente aide les entreprises à améliorer leur productivité et leur réputation en satisfaisant vos clients.

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Fonctionnalités des solutions de réunion virtuelle

Virtual Waiting Room

Salle d'attente virtuelle

Une salle d'attente virtuelle permet aux participants d'attendre en ligne avant d'entrer dans la réunion principale. Cela aide à gérer le flux de participants et garantit que la réunion commence à l'heure exacte.

Set and Customize Queuing Parameters

Définir et personnaliser les paramètres de file d'attente

Permettez aux organisateurs de personnaliser les paramètres de file d'attente, y compris le nombre maximum de participants et les critères d'entrée, pour répondre aux besoins spécifiques de la réunion.

Queue Notifications

Notifications de file d'attente

Envoyez des notifications aux participants lorsqu'ils avancent dans la file d'attente ou lorsque leur tour approche. Cela aide à tenir les participants informés pendant qu'ils attendent n'importe où.

Participant Identification

Identification des participants

Les organisateurs peuvent identifier les participants dans la file d'attente car la solution affiche les profils des participants ou d'autres informations en temps réel. Cette capacité aide à prioriser et gérer la file d'attente efficacement.

Avantages

Ensure Secure Controlled Access

Garantir un accès contrôlé et sécurisé

  • Les organisateurs approuvent les participants avant qu'ils ne rejoignent la réunion, minimisant le risque d'accès non autorisé.
  • Les liens de réunion générés par la solution de réunion virtuelle sont sécurisés et uniques à chaque session.
  • Notre logiciel de réunion virtuelle offre une fonctionnalité de partage de fichiers sécurisée qui empêche les téléchargements non autorisés.
Integrate with Your Preferred Tool

Intégrez avec votre outil préféré

  • Intégrez avec les plateformes de réunion en ligne que vous utilisez déjà comme Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, et plus encore.
  • Les réunions sont automatiquement configurées, les files d'attente sont générées facilement et les informations sont synchronisées entre différents systèmes.
  • Le service virtuel est accessible sur les appareils intelligents des clients, et les clients n'ont même pas besoin de télécharger l'application.
Client Connect Anywhere

Les clients se connectent de n'importe où

  • Permettez aux clients de rejoindre des files d'attente ou d'assister à des réunions à distance depuis n'importe quel endroit sur n'importe quel appareil.
  • Créez un modèle de main-d'œuvre hybride qui répond efficacement aux besoins des clients.
  • Les clients et parties prenantes de différents emplacements géographiques peuvent participer à des réunions virtuelles, s'adressant à un public plus large.
Simplify the Process For All

Simplifiez le processus pour tous

  • Lorsqu'un client souhaite discuter par vidéo, un lien spécial lui est envoyé lorsque c'est son tour. Il n'est pas tenu d'installer l'application de chat vidéo.
  • Le personnel n'a pas à demander les détails du client, car ils sont déjà mentionnés dans le billet électronique.
  • Facile à configurer, simple à rejoindre : créez des événements virtuels en quelques secondes. Vous pouvez également les gérer depuis n'importe quel appareil.
Better Communication

Meilleure communication

  • Notre logiciel fournit une communication en temps réel entre le personnel et les clients, ce qui permet des réponses instantanées aux demandes des clients.
  • Qwaiting facilite la collaboration entre les membres de l'équipe lors de réunions virtuelles, offrant des fonctionnalités comme le partage d'écran pour améliorer le travail d'équipe.
  • Les réunions récurrentes avec intégration de calendrier rationalisent la coordination, garantissant une participation maximale et une communication améliorée pour les équipes.

AVIS

Salonist Capterra

4.5/5

Softwareworld

4.5/5

software_advice

4.2/5

finance

4.3/5

GoodFirms Badge

4.8/5

Simplifiez la gestion des files d'attente pour chaque secteur !

Pourquoi Qwaiting ?

Qwaiting est une solution qui aide les entreprises à surmonter divers défis tels que les longs temps d'attente des clients, la gestion des espaces bondés et les processus de file d'attente inefficaces. Ce logiciel est idéal pour la gestion des files d'attente et la réduction du temps d'attente global des clients.

Nous fournissons la solution de file d'attente la plus adaptée qui vous aide à gérer efficacement vos opérations commerciales dans tous les aspects. Améliorez l'expérience client, obtenez des résultats satisfaisants et contrôlez efficacement le flux de travail. Vous pouvez amener votre entreprise au sommet avec nous.

Approuvé par plus de 65 000 entreprises dans le monde

Notre système avancé de reconnaissance faciale aide les organisations gouvernementales à gérer les files d'attente, à renforcer la sécurité et à rationaliser le flux de clients. Approuvé dans plus de 120 pays pour créer des expériences plus rapides, plus sûres et plus intelligentes.

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