Politique de remboursement

Demande de remboursement

Envoyez un e-mail à info@qwaiting.com avec l’objet « Remboursement abonnement Qwaiting ». Indiquez l’adresse e-mail du compte ainsi que le nom de l’entreprise associés. Pour être éligible, votre demande doit nous parvenir dans les 30 jours suivant votre inscription à Qwaiting.

Délai de traitement

Aucun remboursement n’est accordé passé 30 jours après l’inscription. Une fois la demande reçue, le traitement prend en général de 5 à 7 jours ouvrés.

Notre priorité : trouver la meilleure solution

Il arrive que certains besoins nécessitent un accompagnement spécifique. Nous faisons tout notre possible pour adapter Qwaiting à votre usage. Si, malgré vos efforts, la solution ne répond pas à vos attentes, nous traitons votre remboursement dans les meilleures conditions tout en cherchant une alternative adaptée.

Politique d’annulation Qwaiting

Si la solution ne correspond plus à vos besoins, vous pouvez résilier votre abonnement en nous écrivant à info@qwaiting.com. N’hésitez pas à nous faire part des difficultés rencontrées : nous étudierons avec vous les ajustements possibles.

Les fonctionnalités demandées peuvent être intégrées en fonction de vos besoins. Une fois l’annulation confirmée, vous n’êtes plus facturé.