Système de gestion des visiteurs
pour des enregistrements plus intelligents

Le logiciel de gestion des visiteurs de Qwaiting rend votre lieu de travail sécurisé, organisé et accueillant. Suivez facilement les visiteurs, prévenez les accès non autorisés et offrez une expérience d'enregistrement fluide de l'entrée à la sortie.

Système de gestion des visiteurs

Suivez vos visiteurs avec VMS

Le système de gestion des visiteurs basé sur le cloud de Qwaiting simplifie le parcours complet de l'invité, de son arrivée à son départ, garantissant à la fois sécurité et efficacité.

Pourquoi Qwaiting se distingue :

  • Flux de visiteurs fluide – Contrôlez et limitez le nombre de visiteurs sur place pour éviter les encombrements.
  • Registres numériques – Conservez un journal complet des entrées et sorties des visiteurs pour la sécurité et la conformité.
  • Sécurité renforcée – Capturez les photos des visiteurs, utilisez la vérification OTP et empêchez l'entrée non autorisée.
  • Gain d'efficacité – Éliminez les enregistrements manuels et réduisez la paperasse grâce à un processus automatisé.

Avec Qwaiting, la gestion des visiteurs n'est pas seulement plus facile, elle est plus rapide, plus sûre et plus fiable.

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Système de gestion des visiteurs

Comment fonctionne un système de gestion des visiteurs ?

Processus d'enregistrement des clients

Enregistrement fluide

Les visiteurs saisissent leur nom, leurs coordonnées et l'objet de leur visite via une interface numérique facile à utiliser, rendant le processus rapide, sécurisé et sans papier.

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Affichage numérique des badges

Badge numérique instantané

Après l'enregistrement, les visiteurs reçoivent un badge sécurisé numérique ou imprimé affichant leurs détails, les temps d'attente et leur place dans la file pour une identification rapide.

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Messages d'alerte aux clients

Alertes hôtes en temps réel

Le système de suivi des visiteurs informe instantanément l'hôte ou l'employé par SMS ou e-mail avec les détails du visiteur et son heure d'arrivée.

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Processus de départ des clients

Départ sans effort

Lors de leur départ, les visiteurs s'enregistrent simplement de manière numérique. Cela permet de tenir des registres précis et de suivre la durée des visites.

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Évaluation des services et avis clients

Commentaires pour s'améliorer

Après leur départ, les visiteurs reçoivent une demande de commentaires. Leur avis aide à affiner les services et à améliorer l'hospitalité.

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Logiciel de gestion des visiteurs basé sur le Cloud

Améliorez la sécurité et l'efficacité de votre lieu de travail avec notre logiciel de gestion des visiteurs basé sur le Cloud ! Améliorez l'expérience de vos visiteurs dès aujourd'hui - obtenez un essai gratuit maintenant !

Fonctionnalités clés du système de gestion des visiteurs Qwaiting

Préinscription des visiteurs

Pré-enregistrement

Permettez aux visiteurs de s'enregistrer en ligne avant leur arrivée via leur smartphone. Cela accélère les enregistrements, réduit les temps d'attente et améliore l'efficacité du personnel.

Gestion des files d'attente des visiteurs

Auto-enregistrement et départ

Permettez aux visiteurs de gérer leurs propres entrées et sorties, minimisant ainsi la tenue manuelle des registres et la charge de travail de la réception.

Système d'impression de badges visiteurs

Impression de badges visiteurs

Générez des badges visiteurs personnalisés avec des détails tels que le nom, la photo et l'objet de la visite pour une identification sûre et facile.

Contrôle des visiteurs

Filtrage des visiteurs

Renforcez la sécurité en filtrant les détails des visiteurs par rapport aux listes approuvées avant d'accorder l'accès aux locaux.

Notifications d'alerte de l'hôte

Notifications à l'hôte

Envoyez des alertes instantanées par SMS, e-mail ou WhatsApp aux hôtes lors de l'arrivée de leurs visiteurs pour une coordination fluide.

Tableau de bord des activités

Tableau de bord d'activité

Accédez à un tableau de bord centralisé qui affiche le trafic des visiteurs, le statut des entrées/sorties et les alertes de sécurité, vous offrant un contrôle total en un coup d'œil.

Améliorez l'expérience client avec la gestion automatisée des files d'attente

Amélioration de l’expérience client

Des files plus courtes, des sourires plus grands

  • Enregistrement rapide via des bornes ou mobile, sans paperasse.
  • Alertes en temps réel sur les temps d'attente et le statut du service.
  • Suivez le parcours client pour améliorer le service et la prise de décision.
Gestion des files d'attente flexible et évolutive

Conçu pour être flexible, prêt pour la croissance

  • S'adapte aux différents secteurs et besoins des entreprises.
  • Évolue facilement à mesure que votre entreprise et le volume de clients augmentent.
  • S'intègre à d'autres outils pour résoudre les défis liés aux files d'attente.
Conformité en matière de santé et de sécurité

Conformité santé et sécurité

  • Collecte des commentaires en temps réel après chaque visite.
  • Met en évidence les tendances de satisfaction et les points d'amélioration.
  • Transforme les commentaires en améliorations de service exploitables.
Retour client

Confiance intégrée

  • Les données clients sont cryptées et stockées en toute sécurité.
  • Répond aux normes de conformité et de confidentialité du secteur.
  • Un système centralisé maintient l'accès sûr et contrôlé.
Sécurité renforcée

Sécurité renforcée

  • Notre solution de gestion automatisée des files d'attente intègre des mesures de sécurité avancées pour protéger les informations des clients.
  • Le système garantit le respect des règles et exigences du secteur, minimisant les risques de non-conformité.
  • Toutes les données sont stockées dans une base de données unique avec des contrôles d'accès cryptés.

Approuvé par Plus de 15 millions entreprises dans le monde

Rejoignez les leaders du secteur qui font confiance à Qwaiting pour leur gestion de file d'attente

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Simplifiez la gestion des files d'attente pour chaque secteur

Foire aux questions

Ce système gère l'arrivée et le départ des visiteurs, assurant leur sécurité dans les locaux. Il assure également un suivi approprié, la gestion des accès et la sécurité des visiteurs et des employés.
Un VMS aide les entreprises à suivre, gérer et sécuriser chaque entrée de visiteur. Il remplace les registres papier obsolètes, renforce la sécurité du lieu de travail, améliore les premières impressions et fait gagner du temps au personnel en automatisant les enregistrements.
Oui. Qwaiting permet une personnalisation complète pour les fournisseurs, clients, employés ou sous-traitants. Vous pouvez définir les flux d'entrée, les questions de filtrage, les styles de badges et les processus d'approbation pour correspondre à vos politiques.
Absolument. Qwaiting automatise les enregistrements, l'impression des badges, les notifications et la journalisation des visiteurs. Cela réduit le travail manuel, limite la paperasse et permet au personnel de se concentrer sur l'accueil.
Oui. Qwaiting suit des protocoles de sécurité de niveau entreprise avec un cryptage AES 256 bits et une gestion des données conforme au RGPD, garantissant que toutes les informations resteront sûres et confidentielles.
Qwaiting est utilisé dans les bureaux d'entreprise, les hôpitaux, les administrations, les établissements d'enseignement et les commerces de détail — partout où l'enregistrement des visiteurs, la sécurité et la conformité comptent.
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