Fonctionnalités qui améliorent
le flux et la satisfaction des clients
Explorez les fonctionnalités essentielles qui font de Qwaiting un système de gestion de file d'attente intelligent et fiable. Reconnu par les banques, les hôpitaux et les bureaux de service public de premier plan, Qwaiting aide les organisations à offrir des expériences client fluides, rapides et efficaces chaque jour.
Fonctionnalités puissantes qui stimulent la satisfaction client
Explorez les fonctionnalités puissantes qui font de Qwaiting la solution de gestion de file d'attente préférée des banques, des hôpitaux, des bureaux gouvernementaux et des chaînes de vente au détail.
Rapports en temps réel
Temps d'attente moyen, temps de service moyen, nombre de personnes dans la file d'attente. Obtenez des analyses pour prendre de meilleures décisions.
Retours du personnel
L'utilisateur peut donner son avis au personnel sur les demandes qu'il a résolues. Améliorez la performance des employés grâce à des informations directes.
Prise de rendez-vous
L'utilisateur peut prendre rendez-vous pour économiser son temps dans la file d'attente. Permettez des interactions de planification fluides.
Claviers pour le personnel
Le personnel peut appeler la file d'attente à l'aide de claviers ou de leurs ordinateurs également. Ils recevront donc les notifications sur les deux appareils.
Affichage dynamique
Vous pouvez définir vous-même la disposition de votre écran, par exemple (lecture de vidéos, rapports, PPT, images, télévision en direct).
Application de borne
Nos applications de génération de jetons prennent en charge tous les types de bornes afin que l'utilisateur puisse y générer les tickets.
SSO / Active Directory
Un seul utilisateur peut accéder à différents emplacements à partir d'une seule connexion uniquement. Accès sécurisé et centralisé.
Backend multilingue
Vous pouvez accéder au backend dans différentes langues. Support pour les équipes et les opérateurs mondiaux.
Voix multilingue
Voix off en plusieurs langues avec plus de 30 sélections de langues. Annoncez les files d'attente dans les langues locales.
Facile à utiliser
Vous pouvez brancher et utiliser n'importe quel appareil compatible. Utilisez facilement Qwaiting sans configuration complexe.
Entièrement personnalisable
Vous pouvez facilement changer les couleurs du backend, les polices et télécharger vos logos. Faites-en vraiment le vôtre.
Compatible PDPA
Qwaiting est compatible PDPA. La sécurité de vos données est notre responsabilité. Conforme et sécurisé.
Découvrez ce que disent nos clients
J'ai utilisé Qwaiting pour mon entreprise et cela a été une excellente expérience. Cela m'a aidé à gagner du temps et à réduire mon niveau de stress, tout en améliorant l'expérience client. Je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent rationaliser leurs opérations et améliorer la satisfaction de leurs clients.
Qwaiting m'a rendu la vie tellement plus facile ! Il simplifie le processus d'attente, gagne du temps et réduit la frustration. L'expérience globale est excellente et à la hauteur. Merci à l'équipe !
Merci à Rohit et son équipe pour avoir conçu ce merveilleux logiciel. Pas seulement moi, mais nos clients l'ont adoré aussi. Car ils peuvent rejoindre une file d'attente virtuelle et obtenir des mises à jour sur leur temps d'attente via SMS.
Reconnu par Plus de 15 millions entreprises dans le monde
Rejoignez les leaders de l'industrie qui font confiance à Qwaiting pour leur gestion de file d'attente
