What is Qwaiting and who is it for?

Qwaiting is an advanced AI-powered queue management system that helps businesses reduce their customer wait times, manage walk-ins, and improve customer service across retail, healthcare, banking, government, education, and more.

How does Qwaiting improve customer experience and reduce wait times?

Qwaiting makes check-ins simple, manages virtual queues, shares live wait updates, and sends personalized alerts via SMS and WhatsApp so customers always know their place in the queue.

Is Qwaiting suitable for my industry or organization size?

Yes, with its highly scalable and flexible features, Qwaiting is suitable for all industries including retail, healthcare, government, education, banking, airports, and many others. It works for businesses of all sizes from small businesses to large enterprises.

What is included in the free trial and how do I get started?

The 14-day free trial offers full access to Qwaiting's core features like virtual queues, appointment booking, and live dashboards. No credit card needed. Simply sign up on the website, set up your location, and start managing queues in minutes.

How easy is it to integrate Qwaiting with existing systems?

Qwaiting offers ready APIs and supports seamless integration with CRMs, ERPs, and booking tools with no complex IT setup required. The support team provides 24/7 assistance to ensure a smooth transition.

What kind of support and onboarding does Qwaiting provide?

Qwaiting offers full onboarding including setup assistance, staff training, and best practices tailored to your industry. Whether you need a fast launch or hands-on guidance, the team ensures a smooth start.

How secure is Qwaiting?

Qwaiting is built with enterprise-grade security using encrypted 256-bit data transmission (SSL), secure cloud hosting, and strict access controls. The platform is fully GDPR-compliant, HIPAA-ready, and PCI DSS Level 1 certified.

Can Qwaiting be customized for my workflow or brand?

Yes. Qwaiting is fully customizable. Businesses can tailor workflows, queue logic, user roles, and branding including logos, colors, and messages to match their industry's exact needs.

What are the pricing plans for Qwaiting?

Qwaiting offers flexible pricing based on business size and needs. Plans start from $199/month per location with no device or user limits. Custom enterprise packages are also available.

الحلول الحكومية

حلول التعرف على الوجه
للخدمات الحكومية

اجعل الخدمات العامة أسرع وأكثر أماناً وموثوقية مع نظام التعرف على الوجه من Qwaiting. تحقق فوراً من الهويات، وامنع الاحتيال، واضمن وصول الأفراد المصرح لهم فقط. قلل أوقات الانتظار، وعزز الأمن، وحسّن ثقة المواطنين عبر المرافق الحكومية.

ابدأ فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً

تحويل الخدمات العامة باستخدام التعرف على الوجه

حماية أقوى على مستوى الحدود

يقوم نظام التعرف على الوجه المتقدم من Qwaiting بمسح وجه الزائر أو عينيه لتمكين تسجيل وصول سريع وسلس. يوفر النظام بعدها شارة رقمية للتمييز بوضوح بين الأفراد المصرح لهم وغير المصرح لهم. يضمن النظام أمن البيانات مع منح الوصول فقط لمن لديهم الأذونات المناسبة، مما يساعد في الحفاظ على السلامة في الأماكن العامة والمكاتب الحكومية.

منع الدخول الاحتيالي وتحسين النظام الأمني

تستخدم أنظمة التعرف على الوجه السمات الجسدية الفريدة للشخص، مثل ملامح الوجه أو مسح القزحية، لمنح حق الدخول. هذا يزيل مخاطر الدخول الاحتيالي، ويضمن عدم تمكن أي شخص من الدخول باستخدام شارة أو صورة شخص آخر. كما تحمي التكنولوجيا البيانات الحساسة من المتسللين، مما يمنع القرصنة أو تسرب البيانات.

المساعدة في التحول الرقمي

تسمح التكنولوجيا للقطاع الحكومي بخدمة المواطنين بشكل أسرع وأكثر أماناً من خلال استبدال أساليب تسجيل الوصول اليدوية القديمة بأنظمة طوابير رقمية تقلل من الازدحام الجسدي. كما يقلل إدخال البيانات المؤتمت من الأخطاء في حفظ السجلات ويضمن عمليات تدقيق أكثر سلاسة، مما يجعل العمليات الإدارية أكثر موثوقية.

حول مهمتك إلى عمل ملموس

تسمح أتمتة عملية تسجيل الوصول للمكاتب الحكومية بخدمة المزيد من الأشخاص في وقت أقل مع ضمان إدخالات بيانات دقيقة وتوفير وقت ثمين. تتيح هذه الكفاءة للموظفين التركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية بدلاً من إدارة السجلات اليدوية.

كيف يعمل التعرف على الوجه في القطاعات العامة

1

مسح الوجه

يقوم النظام بمسح واكتشاف الوجوه في الوقت الفعلي عند نقاط الدخول للتحقق من الهويات.
2

التحقق من الهوية

يطابق الوجوه الممسوحة مع قواعد البيانات الآمنة لتأكيد الهوية ومنح حق الوصول.
3

تبسيط الخدمات

تسمح الهويات المحققة بتسجيل وصول أسرع وتحديث السجلات تلقائياً وتدفق خدمة أكثر سلاسة.
4

تقديم خدمات عامة فعالة

يحصل المواطنون ذوو الهويات المحققة على وصول أسرع وآمن للخدمات العامة دون تأخير.